記事番号：00559

システム管理者またはシステム管理用パスワードがわからない場合、システム設定画面にアクセスできません。

サイボウズ Office 10をインストールしているサーバーから、システム管理者とシステム管理用パスワードの設定ファイルを削除し、設定を初期化してください。
 

【手順】

1. サイボウズ Office 10をインストールしているサーバーに、サーバーのAdministrator権限を持つユーザーでログインする
    
2. 「（データディレクトリ）/cb5/dataのadminファイル」を削除する
   データディレクトリがわからない場合は、cb5フォルダを検索し、cb5/dataのadminファイルを削除してください。
    
3. サイボウズ Office 10のシステム設定画面にアクセスできるかどうかを確認する
   詳細は、システム設定画面にアクセスする方法を参照してください。
    
4. システム管理者またはシステム管理用パスワードを設定する
   詳細は、システム管理者を設定する方法を参照してください。