記事番号：00057

パッケージ版「サイボウズ Office 10」につきましては、2023年9月末日をもって、Linux OS版のサポートを終了しました。
2023年10月1日以降は、Windows OS版のみ提供しております。

また、2027年9月末日をもって、パッケージ版のサポートも終了いたします。

Linux OS版をご利用のお客様は、クラウド版「Office」への移行をご検討くださいますようお願いいたします。

詳細については、次のページをご確認ください。
「サイボウズ Office 10」「メールワイズ 5」のLinux OS版サポート終了のお知らせ
パッケージ版「サイボウズ Office」販売・サポート終了のお知らせ

パッケージ版からクラウド版へのデータ移行手順
 

なお、Linux OS版サポート終了後に関するご質問は、次にまとめております。 

利用中の「Office 10」がLinux OS版を利用しているか分かりません

アクセスURLをご確認ください。
アクセスURLの末尾がag.cgiの場合は、Linux OS版をご利用です。
アクセスURLの末尾がag.exeの場合は、Windows OS版をご利用となります。

アクセスURL例）http://（サーバーのホスト名またはIPアドレス）/cgi-bin/cbag/ag.cgi?
 

Linux OS版のサポート終了後、「Office 10」が利用できなくなりますか？

「Office 10」は買い切りの製品のため、Linux OS版の「Office 10」を引き続き利用することは可能です。
継続サービスライセンスも引き続きLinux OS版の「Office 10」に登録いただけます。

なお、継続サービスライセンスの有効期限が切れると標準機能の利用のみとなり、サービスライセンス提供内容に含まれる機能やサービスはご利用いただけません。
継続サービスライセンスの有効期限が切れるとサイボウズ Office 10を使用できなくなりますか？
 

カスタマーサポートは利用できますか？

「Office 10」の機能や操作に関するお問い合わせはご利用可能です。
なお、Linux OSに依存したお問い合わせは、カスタマーサポートをご利用いただけません。
 

Linux OSのサポート終了後も、クラウド版「Office」に移行できますか？

Linux版データ移行ツールは提供を終了しております。
以下のいずれかの方法でクラウド版「Office」に移行していただく必要があります。

• Windows OSへサーバー移行をして、データ移行ツールを使用してクラウド版「Office」に移行する
  
  Windows OSへサーバー移行する手順、およびデータ移行ツールを使用してクラウド版「Office」に移行する手順についての詳細は、次のマニュアルを参照してください。
  サーバーの移行（移行元がサイボウズ Office 10の場合）
  パッケージ版からクラウド版へのデータ移行手順
   
• 一部のデータをファイルでの入出力によって移行する
  
  パッケージ版「Office 10」からファイルで出力でき、かつクラウド版「Office」に入力できるデータは移行できます。
  すべてのデータを移行することはできません。
  CSVファイルでデータを入出力する場合、一部のデータはクラウド版「Office」に読み込めるように、
  CSVファイルのフォーマットを編集する必要があります。
  
  入出力できるデータ、入出力する手順についての詳細は、次のマニュアルを参照してください。
  ファイルの入出力一覧（パッケージ版「Office 10」）
  ファイルの入出力一覧（クラウド版「Office」）