記事番号：00418

RSS通知が、RSSリーダーで取得できない場合は、次の項目を確認してください。

1. 「サイボウズ Office」の RSS通知の設定を、確認してください。
   RSS通知の設定
    
2. RSSリーダーへ正しい URL が登録されているか、確認してください。
   RSSリーダーでの通知の確認方法
    
3. 「サイボウズ Office」サーバーの設置場所を確認してください。
   「サイボウズ Office」がイントラネット内のみで利用されていると、bloglines 等、Webサービスの RSSリーダーでは、「カスタムアプリ」からのRSS通知を取得できません。
   イントラネット内に Webサービスの RSSリーダーが構築されている場合は利用可能です。
   なお、「サイボウズ Office」がインターネット上に公開されている場合、Webサービスの RSSリーダーでも利用可能です。   
    
4. クライアントパソコンと「サイボウズ Office」サーバー間が、HTTP で常にアクセスできるか、確認してください。
   クライアントパソコンから以下のアドレスにアクセスし、「サイボウズ Office」サーバーへ HTTP でアクセス可能か確認してください。Webサーバーの案内ページが表示された場合は、アクセスできています。
   
   http://IPアドレス（※）/
   ※「サイボウズ Office」サーバーのIPアドレス
   
   【！】Webサーバーとクライアントパソコン間に、『統合Windows認証』を利用している場合、RSS が取得できない場合があります。