記事番号：00788

パッケージ版 サイボウズ Officeから移行するデータ量が500GBを超える場合は、データ移行ツールを使用してデータを移行できません。
データ移行ツールは、500GBまでのデータを移行することを想定して設計されています。

次のいずれかの方法を検討してください。
 

方法1：不要なデータを削除して、移行するデータ量を500GB以下にする 方法2：「メール」や「ファイル管理」のデータを後から個別に移行する

方法1：不要なデータを削除して、移行するデータ量を500GB以下にする

過去のデータやファイルは一括削除できます。
ファイルが添付されていることが多い、以下のアプリケーションでの一括削除が効果的です。

• 「ファイル管理」
  詳細は、フォルダ内のファイルの一括削除を参照してください。
   
• 「メッセージ」
  詳細は、更新されていないメッセージの一括削除を参照してください。
   
• 「掲示板」
  詳細は、更新されていない掲示を削除するを参照してください。
   
• 「報告書」
  詳細は、報告書を一括削除するを参照してください。

データを削除したあとは、データベースの最適化を実施する必要があります。
データベースの最適化を実施することで、肥大化したデータベースが整理されて、空き容量を増やせます。
操作方法は、最適化処理の実行を参照してください。

方法2：「メール」や「ファイル管理」のデータを後から個別に移行する

クラウド版 サイボウズ Officeに移行した後に、必要なデータを再登録します。
各アプリケーションデータの移行手順の詳細は、以下をご覧ください。

• 「メール」
  1. データ移行ツールを使用しメールデータをアップロードしない方法で、クラウド版 サイボウズ Officeにデータを移行する
      
  2. 各ユーザーがMbox形式で必要な受信メールを書き出す
     詳細は、受信メールを書き出すを参照してください。
      
  3. 手順2で書き出した受信メールをクラウド版 サイボウズOfficeに読み込む
     詳細は、メールデータを読み込むを参照してください。
      
• 「ファイル管理」
  1. ファイルをローカルにダウンロードする
     詳細は、ファイルのダウンロードを参照してください。
      
  2. ダウンロードしたファイルをパッケージ版 サイボウズ Officeから削除する
     詳細は、ファイルの削除を参照してください。
     システム管理者が、フォルダ内のファイルの一括削除を行うことも可能です。
      
  3. データ移行ツールを使用してクラウド版 サイボウズ Officeにデータを移行する
      
  4. 手順1でダウンロードしたファイルをクラウド版 サイボウズ Officeに再登録する
     詳細は、ファイルの追加を参照してください。